Boom привлёк $12.7 млн для масштабирования AI-платформы управления недвижимостью
AI-платформа Boom для управления краткосрочной арендой привлекла $12.7 млн инвестиций. Система автоматизирует до 80% гостевых запросов и работает в 20 странах с NPS 86 — вдвое выше среднего по SaaS-индустрии.
AI-платформа для управления краткосрочной арендой Boom закрыла раунд инвестиций на $12.7 млн под руководством Avenue Growth Partners. В числе участников — бывший CEO Hilton International Ян Картер, CEO Goldman Properties Скотт Сребник и сооснователь Siemplify Гари Фатаков. Средства пойдут на международную экспансию, найм инженеров и специалистов по data science, а также развитие технологии agentic AI, позволяющей автономно выполнять операционные задачи в сфере гостеприимства.
Технология и бизнес-модель
Основанная в Майами компания Boom позиционирует себя как первую в мире AI-платформу для управления краткосрочной арендой (AiPMS). Система автоматизирует коммуникацию с гостями, управление задачами, обработку отзывов и финансовые процессы, сокращая ручную работу и улучшая время отклика. Платформа уже работает в 20 странах на пяти континентах, демонстрируя индекс Net Promoter Score (NPS) на уровне 86 — более чем вдвое выше среднего показателя по SaaS-индустрии.
Технологическое ядро Boom построено на базе AI-агентов, которые обрабатывают гостевые сообщения, координируют обслуживание и клининг, формируют финансовые отчёты. По данным компании, AI обрабатывает до 80% входящих запросов и сообщений от гостей, освобождая менеджеров для работы с владельцами недвижимости и стратегическим развитием. Запущенный в июле 2024 года Sales Agent ведёт переговоры о ценах как опытный продавец, закрывая бронирования круглосуточно и адаптируясь к языку, стилю и культурным особенностям клиентов.
Рыночный контекст и конкуренты
Инвестиция в Boom происходит на фоне растущего интереса к AI-автоматизации в сегменте краткосрочной аренды и гостеприимства. Отрасль сталкивается с острым дефицитом кадров и растущими требованиями к скорости обслуживания: гости ожидают мгновенных ответов на запросы, а операторы управляют десятками и сотнями объектов одновременно. Согласно опросам, более 55% менеджеров недвижимости планируют увеличить использование AI в ближайшие годы.
На рынке присутствуют и другие решения для автоматизации short-term rental: Botel AI, Conduit AI, системы на базе N8N-оркестрации. Однако Boom выделяется комплексным подходом — от коммуникаций до финансовой аналитики — и интеграцией нативных коннекторов с основными платформами бронирования (Airbnb, Booking.com, HomeAway). Компания была создана братьями Шахаром, Мораном и Алоном Голдбоим, которые столкнулись с операционными проблемами при управлении собственным бизнесом в сфере vacation rentals и в 2023 году трансформировали внутренний инструмент в коммерческий продукт.
Наша миссия — снять с операторов тяжёлую работу по управлению недвижимостью, чтобы они могли обеспечивать лучший гостевой опыт и строить более сильные бизнесы. Эти инвестиции позволят нам продолжать завоёвывать доверие клиентов и масштабировать наши agentic AI-возможности.— Шахар Голдбоим, CEO и основатель Boom
Инвесторы и экспертиза
Участие в раунде бывшего CEO Hilton International Яна Картера добавляет стратегическую экспертизу в области традиционного гостиничного бизнеса, что может открыть Boom доступ к сегменту апарт-отелей и бутик-отелей. Брайан Голдсмит, сооснователь и партнёр Avenue Growth Partners, подчеркнул, что Boom создаёт принципиально новую категорию благодаря AI-first подходу к операциям в гостеприимстве, а команда уже доказала ценность платформы и масштабируемость модели на глобальных рынках.
Средства из раунда будут направлены на ускорение разработки технологии agentic AI, расширение команды инженеров и data scientists, а также выход на новые международные рынки. Boom планирует усилить автономные функции платформы, добавив больше сценариев самостоятельного принятия решений AI-агентами — от динамического ценообразования до предиктивного обслуживания и upsell-стратегий.
Boom AI Property Management
Первая в мире AI-платформа для управления краткосрочной арендой, автоматизирующая до 80% рутинных операций.
Практическое значение
Для владельцев и операторов краткосрочной аренды инвестиция в Boom сигнализирует о зрелости AI-решений в отрасли. Платформа решает критические проблемы: нехватку времени менеджеров, высокую стоимость ручного труда, ошибки в коммуникациях и задержки в обслуживании. Автоматизация до 80% гостевых запросов означает возможность масштабирования портфеля без пропорционального роста затрат на персонал.
Для разработчиков и технических энтузиастов кейс Boom демонстрирует применение agentic AI в узкоспециализированной индустрии: система не просто обрабатывает запросы по шаблонам, но адаптируется к контексту, ведёт переговоры о цене, анализирует отзывы и формирует аналитические отчёты. Это пример перехода от rule-based automation к полноценным AI-агентам, способным принимать решения на основе данных.
Для инвесторов и предпринимателей раунд подтверждает тренд на вертикальные AI-решения: universal-платформы уступают место специализированным продуктам, глубоко интегрированным в workflow конкретной отрасли. Boom показывает, что даже в традиционных сегментах, таких как hospitality, есть возможности для создания категорийно новых продуктов на базе AI.